Garantías

 

1. Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación y/o vicios ocultos.

2. La garantía no aplica en piezas de degaste por uso continuo como son: boquillas, poleas, banda dentada y baleros.

3. La garantía no aplica si el usuario ha alterado el producto con alguna adaptación y/o modificación ajena a los equipos originales.

4. Para que la garantía sea válida se tendrá que enviar con la caja o empaque original y bajo el dictamen del área de soporte técnico de HypeTech.

5. La garantía será invalidada cuando se usen consumibles que no sea comprados en hypetech.mx o marcas que no sean respaldados por nuestra área de soporte técnico.

6. La garantía será invalidada cuando el daño sea ocasionado por mal uso del equipo, catástrofes naturales y golpes de otras personas.

7. La garantía puede cambiar en productos especiales, se especificará en caso de que esto ocurra.

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Devoluciones

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1. Las devoluciones deberán ser en un máximo de 5 días hábiles después de la compra.

2. El producto no debe haber sido abierto y/o tener daños externos en el empaque.

3. Los gastos de envío por devolución correrán por parte del cliente.

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En caso de encontrar algun daño o vicio oculto en el producto, se realizará la penalización correspondiente analizada por el área técnica de HypeTech o la devolución del producto al cliente.